Poznata značajka beskonačnog skrolanja na Facebooku i Instagramu uskoro bi mogla otići u povijest. Koalicija od 29 američkih država službeno je u saveznom sudu u Oaklandu u Kaliforniji pokrenula suđenje protiv kompanije Meta, optužujući je za namjerno stvaranje ovisnosti kod djece i mladeži te kršenje propisa o zaštiti privatnosti. Suđenje vodi sutkinja Yvonne Gonzalez Rogers, a ishod ove pravne bitke mogao bi u potpunosti promijeniti način na koji funkcioniraju najpopularnije društvene mreže današnjice.
Tužba predvođena državnim odvjetnicima Colorada, Kalifornije, New Jerseyja i Kentuckyja tvrdi da je Meta ciljano dizajnirala svoje aplikacije kako bi izazvala kompulzivno korištenje kod tinejdžera. Uz to, kompaniju se tereti za nezakonito prikupljanje osobnih podataka maloljetnih korisnika čime je prekršen savezni zakon o zaštiti privatnosti djece na internetu.
Državni odvjetnici ne traže samo novčane kazne, već zahtijevaju izravnu sudsku odredbu kojom bi se Meta prisilila na uvođenje strogo kontroliranih dobnih ograničenja, postavljanje vremenskih limita te potpuno uklanjanje funkcije beskonačnog skrolanja i sustava za preporuku sadržaja. Očekuje se da će tijekom višetjednog dokaznog postupka pred sudom svjedočiti glavni izvršni direktor Mark Zuckerberg i prvi čovjek Instagrama Adam Mosseri.
Financijske prijetnje nevjerojatnih razmjera i odgovor Mete
Temelj za ovu masovnu tužbu proizašao je iz opsežnih istraga i internih dokumenata koje je 2021. godine javno razotkrila zviždačica Frances Haugen. Ti su podaci pokazali da su u tvrtki bili svjesni štetnog utjecaja svojih platformi na mentalno zdravlje mladih, ali su prioritet dali rastu i zaradi.
Iznosi potencijalnih odšteta i kazni šokirali su poslovni svijet
Zbog akumulacije pojedinačnih prekršaja po svakom korisniku, potencijalna financijska izloženost Mete u crnom scenariju procjenjuje se na astronomskih 1,4 bilijuna dolara, što je iznos usporediv s cjelokupnom tržišnom vrijednosti kompanije. Meta odlučno odbacuje sve optužbe, navodeći da su zahtjevi tužitelja potpuno neutemeljeni te da se tvrtku pokušava drastično kazniti za izazove koji su prisutni u cijeloj industriji, poput verificiranja stvarne dobi korisnika.
Pritisak na cjelokupni tehnološki sektor
Ishod ovog postupka pozorno prati cijela tehnološka industrija jer se s sličnim tužbama roditelja, škola i državnih tijela suočavaju i druge platforme poput TikToka, Snapa i YouTubea. Pobjeda koalicije država u ovom procesu označila bi definitivni kraj ere u kojoj se algoritam prilagođava isključivo maksimalnom zadržavanju pažnje korisnika po svaku cijenu.
