Vijest da je YouTube naizgled ponovno intervenirao u sustav ocjenjivanja videozapisa i sakrio gumb “Ne sviđa mi se” (Dislike) proširila se društvenim mrežama poput požara. Nakon što su korisnici na platformi X podijelili snimke zaslona na kojima se vidi da je opcija za negativno ocjenjivanje uklonjena s glavnog sučelja ispod videozapisa i premještena duboko u izbornik s tri točke, zajednica je burno reagirala. Brojni gledatelji optužili su platformu za guranje isključivo pozitivnih recenzija i stvaranje umjetne slike o kvaliteti sadržaja. Zbog sve većeg nezadovoljstva i optužbi da se loši videozapisi namjerno štite od kritika javnosti, YouTube je morao službeno reagirati i razjasniti novonastalu situaciju.
Službeno pojašnjenje: Promjena nije namijenjena gledateljima
Glasnogovornica YouTubea Kimberly Taylor u službenoj je izjavi otkrila kako platforma ne testira skrivanje gumba “Ne sviđa mi se” za obične korisnike i opću publiku. Promjena koju su pojedinci primijetili dio je novog dizajna korisničkog sučelja namijenjenog isključivo autorima i kreatorima sadržaja kada unutar sustava upravljaju vlastitim prenesenim videozapisima. U tom specifičnom autorskom sučelju gumb “Ne sviđa mi se” zaista je premješten u sporedni izbornik, no to ne utječe na standardno iskustvo gledatelja. Iz YouTubea su dodatno naglasili kako kreatori i dalje imaju potpun i neometan pristup svim analitičkim podacima o ocjenama i nesviđanjima unutar svoje pozadinske nadzorne ploče (YouTube Studio).
Zašto je ova tema toliko osjetljiva za korisnike?
Izuzetno burna reakcija internetske zajednice nije iznenađenje, s obzirom na to da je YouTube u prošlosti već poduzimao kontroverzne korake vezane uz sustav ocjenjivanja. Još 2021. godine platforma je donijela odluku o potpunom uklanjanju javnog prikaza broja nesviđanja ispod videozapisa, opravdavajući taj potez zaštitom autora od koordiniranih zlonamjernih napada i harassment kampanja. Iako je mogućnost klikanja na gumb “Ne sviđa mi se” ostala aktivna za gledatelje, skriva se sam ukupan broj tih glasova od javnosti.
Dodatno ulje na vatru dolila je i promjena uvedena u lipnju, kada je uklonjen gumb “Ne sviđa mi se” za kratke Shorts videozapise. Korisnici su umjesto toga preusmjereni na prilagodbu preporučenog algoritamskog sadržaja putem opcija “Ne zanima me” ili “Ne preporučuj ovaj kanal” unutar dodatnog izbornika. Zbog svih tih akumuliranih promjena, svaka nova modifikacija sučelja povezana s gumbom za negativno ocjenjivanje odmah izaziva sumnju korisnika u daljnje narušavanje transparentnosti na platformi.
